So erreichen Sie uns
Für Kunden- und Behördenanfragen stehen Ihnen die folgenden Kontaktwege zur Verfügung. Ein Kontaktformular wird auf dieser Seite nicht verwendet.
E-Mail help@joravelo.com Für Bestellungen, Lieferfragen, Rückgaben, Erstattungen, Umtausch, Reklamationen und Produktanfragen.
Telefon +1 (314) 284-9556 Telefonische Anfragen werden während der angegebenen Servicezeiten entgegengenommen.
Geschäftsanschrift2806 Middle Pasture Dr, Saint Louis, MO, 63114, Vereinigte Staaten
Rücksendungen werden nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an diese Anschrift gesendet.
Rücksendungen Kontaktieren Sie uns vor einer Rückgabe oder einem Umtausch. Wir teilen Ihnen die für den jeweiligen Vorgang vorgesehene Rücksendeanschrift und den Versandablauf mit.
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Angaben für Ihre Anfrage
Mit den passenden Angaben kann Ihr Anliegen eindeutig einer Bestellung oder einem Vorgang zugeordnet werden.
Bestellung Bestellnummer, Name und E-Mail-Adresse der Bestellung.
Lieferung Bestellnummer und Sendungsnummer, sobald diese vorliegt.
Rückgabe oder Umtausch Bestellnummer, Artikelbezeichnung und gewünschter Vorgang.
Schaden oder Mangel Bestellnummer, kurze Beschreibung und aussagekräftige Fotos.
Zahlung Bestellnummer und Beschreibung des Problems. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten.
Produktinformation Produktname und die konkrete Information, die Sie benötigen.